A humanização do tratamento continua sendo a tônica no atendimento aos pacientes no Centro de Fisioterapia e Reabilitação 'José Rubens Penteado - Pelto'. A Prefeitura inaugurou a unidade de saúde há cinco anos, mudando completamente o atendimento às pessoas assistidas por esse tipo de serviço público de saúde.
"Quando assumimos, em 2009, demos início ao que chamávamos de descentralização da saúde. Mas, não foi apenas mudar o atendimento de lugar, já que tudo antes concentrava no prédio do Sus. Nós mudamos a qualidade do atendimento, oferecendo ao cidadão um serviço igual ou melhor do que aquele que ele teria numa clínica particular. Começamos pelo Caismi e logo conseguimos implantar o Centro de Fisioterapia, que hoje é referência em atendimento humanizado, com uma equipe motivada, que une conhecimento e competência técnica com a preocupação com o bem-estar, felicidade e qualidade de vida dos seus pacientes", comentou o Prefeito João Fattori.
Para a psicóloga do Centro de Fisioterapia, Iara Vergara, a humanização deve ser a palavra de ordem em saúde. "Estamos falando de pessoas atendendo outras pessoas em condições de fragilidade e a humanização promove a confiança entre o profissional e seu paciente, garantindo muito mais eficácia no tratamento", explica.
Dentro deste ponto de vista e aproveitando o período de festas de Natal coincidindo com o aniversário da unidade, o Centro de Fisioterapia juntou momentos de alegria, diversão, afeto, integração e tratamento nas comemorações. Primeiro, com a realização de uma oficina de guirlandas, ideia das próprias pacientes, envolvendo mulheres de 18 a 82 anos, de diferentes patologias, na confecção do artesanato natalino.
"As dificuldades pareciam não existir. A mão com tremores costurou e pintou, a mão com dificuldade de abrir segurou enquanto a outra colava e com a ajuda umas das outras, formaram-se lindos trabalhos. Neste tipo de atividade tratamos destreza manual, força das mãos e membros superiores, controle motor, além da autonomia e autoestima ao ver o produto final", ressalta Michelle Massarelli, Terapeuta Ocupacional do Centro de Fisioterapia, que conduziu o grupo.
Maria do Carmo Teodoro, paciente que participou da oficina, inclusive compartilhando algumas técnicas de artesanato que conhece, conta que "o encontro foi bastante agradável e útil. Além do nosso desenvolvimento artístico e terapêutico, a oficina permitiu o convívio com as pessoas, o surgimento de novas amizades e ofereceu oportunidade de desenvolvimento e reabilitação"
E, como em os todos os anos, as crianças pacientes do Centro tiveram seu encontro com o Papai Noel. Desta vez, o local escolhido foi o Buffet Sempre Festa, cedido na íntegra pelos proprietários. Brinquedos, comidas, música e a alegria de receber presentes, que eles mesmos pediram em carta, diretamente das mãos do Papai Noel, coroou esta festa.
"A festa foi linda, ver a carinha das crianças recebendo seus presentes é muito gratificante. Esses momentos fortalecem os laços entre família, paciente e a equipe; e com isso, só temos ganhar com o tratamento", comenta Celina de Andrade Marques Gil, coordenadora do Centro de Fisioterapia.
Gabriel de Faria Fernandes, de 13 anos, testemunha: "Achei a festa muito boa e divertida. Cansei de tanto brincar. Nunca tinha ido neste buffet e ele é muito legal. Gostei dos salgadinhos, do presente, da participação de todo mundo, do Papai Noel. Aqui no Centro de Fisioterapia tem muito amor, respeito e piadas."
Jhonata Gabriel da Silva, de 11 anos, conta: "Eu gostei dos brinquedos, fui em todos e adorei a nave espacial. O Papai Noel falou que me conhecia do ano passado e que eu cresci. Foi a festa mais legal que o Centro de Reabilitação já fez".
Como parte do conceito de humanização do tratamento na Clínica, a família esteve presente no evento. "Escutar, envolver e promover a participação da família é fundamental no sucesso do tratamento da criança. Gera comprometimento, assiduidade e confiança mútua, principalmente porque muitos pacientes necessitam de tratamento prolongado e complexo", afirma Iara Vergara.
José Donizete Fernandes, pai de Gabriel, aprova como o tratamento do seu filho é conduzido na unidade. "Achei tudo maravilhoso. Vi a alegria estampada no rosto das crianças, mesmo com as dificuldades que venham a ter. Foi escolhido um lugar para todos poderem se divertir e a alegria estava estampada no rosto de cada um", comentou.
Serviço:
Centro de Fisioterapia e Reabilitação 'José Rubens Penteado - Pelto'
Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h
Endereço: Rua Benjamin Constant, nº 1079
Telefone: 4594-5129
